当院の取り組み当院の取り組み

2023年2月15日

第2回ホスピタリティ研修

接遇講師の柳沢さんに来ていただき研修会を行いました。今回の研修では、ご指摘をいただいた時の対応の仕方について学びました。2人一組になり、あらゆる状況に対してどう対応すればよいか実際に練習もしながら話し合いました。短い時間ではありましたが、とても勉強になりました。

  

当院の取り組みに戻る