2022年 当院の取り組み一覧

岩倉市にあるいのうえ耳鼻咽喉科さんと、北名古屋市にあるみやもと耳鼻咽喉科さんのところへ見学に行きました。当院は今年から紙カルテから電子カルテへの移行に取り組んでいます。わからないこともたくさんあるので、何度かいのうえ耳鼻咽喉科さんや、みやもと耳鼻咽喉科さんへ行かせていただき、電子カルテのことを色々と教えていただいています。いつも快く受け入れて下さり感謝です。

当院では、来院された方にペットボトルキャップ回収のご協力をお願いしています。お陰様で約2か月間でキャップ18㎏(約7000個)が集まり、稲沢市にあるリサイクル業者(いその株式会社)に行ってきました。キャップ2㎏で発展途上国の子どもにポリオワクチン1人分が寄付される支援事業ですので、9人分のワクチンが寄付されることになりました。

飲みこみづらい、むせやすいと感じている方を対象に、嚥下トレーニング講師の資格を持つ看護師達が嚥下教室を開き、飲みこみ力を鍛えるためのトレーニングを30分ほど行いました。参加された方々はとても意欲的に取り組んでくださり、あっという間の時間となりました。

院長が広報春日井令和4年11月号の特集「誰もが自分らしく暮らせるまちを目指して」に掲載されました。
以前、春日井市のLGBTQフレンドリー企業に登録をさせていただいたことで、インタビューを受けました。

春日井市の手話サークルの方達に来ていただき、簡単な手話を色々と教えていただきました。
ロールプレイングもしていただき、耳鼻科で実際使える手話を皆で考えながら、とても楽しく学ぶことができました。
耳の聞こえない方が来られた時にどう対応したら良いか、考えることのできた貴重な時間となりました。

接遇講師の方に来ていただき、ホスピタリティを学びました。
ホスピタリティとは、相手の気持ちがプラスになるような心遣いや行動をすることを言うそうです。
研修の中では「はぁって言うゲーム」というゲームを行い、声と表情から相手の気持ちを読み取ることを学びました。
その他にも、身だしなみや、来院された方への気持ちの寄り添い方などを教えていただきました。
1時間程でしたが、とても勉強になる研修会でした。

休診日に職員でノリタケの森に行ってきました。
まずは絵付け体験をしました。絵付け体験を初めてするスタッフも多く、皆真剣に取り組んでいました。
絵付け体験の後は、敷地内にあるお店でランチをいただきました。落ち着いた雰囲気のお店で、料理もとても美味しかったです。
定期的なスタッフの交流は大切ですね。来年も楽しみです。

当院では、「飲みこみ」が悪くなってきた高齢者への指導に力を入れています。
より専門性を高めるために、看護師4名と一緒に嚥下トレーニング協会の認定講師養成講座を神戸で受講してきました。
患者様に「飲みこみ力」を高めてもらい、食事を楽しんでいただけるように、サポートできる体制を整えていきます。

当院とスタッフ交流がある東海市の「ふくおか耳鼻咽喉科」さんで働く傍ら、《7つの習慣》の認定講師でもある木村みど理さんに勉強会をしていただきました。
相手に責任を押し付けようと考えずに、これが自分で決めた結果だー！と考えられるように、自分が変わっていけたら良いですね。
新しいことを学ぶことは、必ず自分の成長に繋がります。

今回は環境マイスターであり、世界一清潔な空港（羽田空港）の清掃人である新津春子さんの講演を聴きました。
新津さんは、NHKのプロフェッショナルの流儀にも出演されている方です。
当院では３S（整理・整頓・清掃）に力を注いでいますので、何かのヒントを得ようと、耳をダンボにして聴いていました。
仕事への情熱、そして自分自身を大切にすることを学んだ講演会でした。
スタッフは、セミナー会場組と院内でのオンライン組とに分かれ参加しました。
講演会に参加し、その道のプロフェッショナルのお話を聴くことで、スタッフが気付きを得て、成長に繋がることを期待しています。