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岡山市から当院にお客さまです。西川原皮膚科の院長とスタッフの方が当院を見学研修のため、来院されました。
西川原皮膚科をもっと良くするために頑張ろう！と熱心に見学。

当院がお役に立つことができたとしたら、私たちスタッフも幸せです。遠方よりお越しいただき、ありがとうございました。

休診日に日帰りで、福山と広島に行ってきました。
福山では、スーパーマーケット「エブリイ」の見学です。
「エブリイ」は人財育成に力を注いでいる会社です。
本部の方に店内の案内と人財育成のお話をしていただきました。

広島では原爆ドーム、平和記念資料館に行き、平和への感謝と大切さを実感しました。
広島に行ったことがないスタッフも多く、たくさんの気付きを得たのではと思っています。
日帰り強行軍でしたが、スタッフ同士の連帯感が増した楽しい旅行となりました。

日本ほめる達人協会 代表の西村さんの講演を聴きました。
以前、スタッフ数人と「ほめ達」検定3級を取得したことがあります。
改めてお話を聴いて、ほめることの大切さを実感しました。
講演中は笑いと学びの連続で、あっという間の90分間でした。

休診日を利用して、横浜にある「戸塚はなむら耳鼻咽喉科」さんにスタッフとともに行って来ました。
同じ耳鼻科でも、医師によって診療スタイルは違います。また、院内のレイアウトも違います。
参考になることをたくさん教えていただきました。見学をしてみて、外に出て学ぶことは大切だと改めて感じました。

福岡市にある「みみ・はな・のど せがわクリニック」さんが、見学研修に来院されました。一緒に朝礼にも参加していただきました。

６月に私たちが見学にお伺いしたクリニックです。お互いに見学し合うことで、スタッフ同士の交流が図れます。

そして何よりも、見学を通して、自分たちにないものを吸収することで、お互いのレベルアップが出来るものと考えています。

子ども向け職場体験『キッザニア』を開催。
12名の小学生が参加してくれました。
今年はバルーンでの飾り付けも加わり、パワーアップ。
そして、春日井のゆるキャラ「道風くん」も駆けつけてくれました。
子どもたちの楽しそうな顔を見ていると、私たちスタッフも頑張った甲斐がありました。
夏休みの楽しい思い出にしてね。

スタッフ11名で、東京品川まで「挨拶」「接遇用語」「身だしなみ」について勉強してきました。
他のクリニックのスタッフさん達ともペアになって自己紹介。そして、受付応対のロールプレイングなどもして、あっという間の４時間でした。学んだことを仕事に活かせるように、頑張りまーす。

「星形のシール」に願い事を書いて、天の川ポスターに貼っていただきました。
お子さんだけでなく、大人の方もたくさん参加。
お子さんの願い事は、微笑ましいものが多く、心がほっこり。
たくさんの方に参加していただき、ありがとうございました！

かわもと耳鼻咽喉科クリニックのスタッフの方が、見学に来られました。
８月に、子ども向けの職場体験イベントを開催されるとのこと。
当院でもキッザニアを８月に開催しますので、情報交換が楽しかったです。
お互いに、良いイベントになりますように。

交流会でお伺いしたのは、名古屋市に本社がある日本特殊陶業さま。改善活動の情報誌が縁で、女性同士の交流会を実現していただきました。
工場での製造工程見学、お互いの改善活動紹介、そして意見交換会が行われました。女性同士の意見交換会は、大変な盛り上がりでした。
私たちにとって、製造業は異業種です。だからこそ新しい発見や学びがあります。学んだことを、当院の改善活動に活かしていきます。