「学びプロジェクト」カテゴリ 一覧

先日接遇講師の柳沢さんに来ていただきホスピタリティ研修を行いました。
今回の研修は非言語（視覚と聴覚）の感情表現と正しい言葉遣いについて学びました。
改めて非言語の大切さを知り、すぐに実践したいと思いました！
今回も楽しく学ばせていただきました。ありがとうございました。

滋賀県大津市にある小児科あかい家のこどもクリニックさんへ見学に行ってきました。
ここは、小児医療、子育て支援、産前産後ケアサポート、教育に力を入れている素晴らしいクリニックです。院長の浅井先生をはじめ、スタッフの皆さまとても元気で明るく熱い！院内は、おしゃれなｃａｆｅ風で大人も子どももくつろげる空間でした！病気じゃなくても行きたいと思わせてくれます。また、ＨＰも可愛らしくてなんでも相談できる小児科が近くにあったらいいなぁと思いました。
浅井先生、スタッフの皆さま、お忙しい中丁寧に案内してくださりありがとうございました。

弥富市にある「こもれび耳鼻科クリニック」さんへ見学に行ってきました。
外観がとても素敵なうえ、院内にはジブリのグッズや手書きの絵が描いてあり、可愛らしさが溢れていました。院長の伊藤先生やスタッフの皆様はとても優しく、診察が終わった子どもたちが笑顔になって帰っていくのが印象的で素晴らしいと思いました。
他の医院さんへ見学に行かせていただくと、当院にはない取り組みを見ることができるので良い刺激になります。こもれび耳鼻科クリニックさんで学んだことを当院でも活かしていこうと思います。

当院では、学ぶことで自分や組織の成長に役立つ取り組みを『学びプロジェクト』と呼んでいます。今回の学びプロジェクトは、coco壱番屋の創業者である宗次徳二さんの講演を聴いたことです。オンラインの参加でも可能でしたので、院内で聴くスタッフと現地で聴くスタッフに分かれて参加しました。小さな目標を本気で取り組むことが、一番成長への近道であると言われていました。当院の理念に「人としての成長」がありますので、スタッフ全員で成長できるように今後も取り組んでいきたいと思います。

福岡県にある、「みみ・はな・のど　せがわクリニック」さんのところへ見学に行きました。
院長の瀬川先生をはじめ、スタッフの皆様からなる優しい雰囲気があるからこそ、地域の皆様から愛されているクリニックなんだと実際に伺うことで感じることが出来ました。器用なスタッフさんが多くいらっしゃるようで、患者さんへの手作りのプレゼントがとても素敵だったのが印象的でした。
見学させていただき学んだことを当院でも活かしていきます。

看護師５名と東京の吉祥寺で受講してきました。昨年の夏に認定講師になった看護師4名も再度勉強するために同行しました。患者様に「飲み込み力」を高めてもらい、食事を楽しんでいただけるよう、これからもサポートできる体制づくりを整えていきます。

今回は滋賀県にある、あかい家のこどもクリニック院長浅井先生と、妻で看護師の一美さんの講演を聴きました。明るく笑顔が素敵なご夫婦で、こちらの医院さんは様々な取り組みをされており、勉強になるお話をたくさん聞かせていただきました。来られる患者さんや職場のスタッフのことをすごく大切にされているのが伝わってくる講演でした。この講演から学んだことを当院でも活かしていきたいと思います。

接遇講師の柳沢さんに来ていただき研修会を行いました。今回の研修では、ご指摘をいただいた時の対応の仕方について学びました。2人一組になり、あらゆる状況に対してどう対応すればよいか実際に練習もしながら話し合いました。短い時間ではありましたが、とても勉強になりました。

岩倉市にあるいのうえ耳鼻咽喉科さんと、北名古屋市にあるみやもと耳鼻咽喉科さんのところへ見学に行きました。当院は今年から紙カルテから電子カルテへの移行に取り組んでいます。わからないこともたくさんあるので、何度かいのうえ耳鼻咽喉科さんや、みやもと耳鼻咽喉科さんへ行かせていただき、電子カルテのことを色々と教えていただいています。いつも快く受け入れて下さり感謝です。

飲みこみづらい、むせやすいと感じている方を対象に、嚥下トレーニング講師の資格を持つ看護師達が嚥下教室を開き、飲みこみ力を鍛えるためのトレーニングを30分ほど行いました。参加された方々はとても意欲的に取り組んでくださり、あっという間の時間となりました。